Timeline

Bonjour à toutes et tous,

Et bienvenue sur la page de notre bilan de mandature au Comité d’Entreprise Européen de 2016 à fin 2020.

Qui d’autre que Pascal Fesquet, secrétaire du Comité Européen, pour introduire ce bilan de mandature ?

À très bientôt,

L’équipe du CEE

Dear all,

Welcome to this page on which we take stock of the past four years.

Who else than Pascal Fesquet, the newly reelected secretary of the EWC to introduce this exercise ?

Waiting to get to see you all soon,

Best regards,

The EWC team

Buongiorno a tutti,

E benvenuti alla pagina del nostro bilancio del nostro mandato al comitato aziendale europeo dal 2016 alla fine del 2020.

Chi altri se non Pascal Fesquet, segretario del comitato aziendale europeo, per introdurre questo rapporto?

A presto,

Il team EWC

Chiffres clés

14 pays représentés dans le CEE

22 titulaires + 22 suppléants

47 réunions plénières ou restreintes de juillet 2016 à décembre 2020

9 avis formels sur fusions, acquisitions, restructurations, dans le cadre du processus d’Information/consultation : De nombreuses opinions exprimées annuellement suite aux missions annuelles sur le suivi du plan Moyen Terme du groupe, les études pays, les opérations qui n’ont pas un caractère transnational.

3 jours de formation de l’ensemble des membres

Key figures of the mandate

14 countries represented

22 full members and 22 alternate members

47 plenary or restricted meetings from July 2016 to December 2020

9 formal opinions on mergers, acquisitions, restructuring operations, as part of the information and consultation process. Several opinions expressed yearly following annual missions on the monitoring of the group’s medium-term plan, country studies, operations of a non-transnational nature.

3 days of training for all members

Figure chiave del CAE

14 paesi rappresentati nel CAE

22 membri titolari + 22 supplenti

47 riunioni plenarie o ristrette da luglio 2016 a dicembre 2020

9 pareri formali su fusioni, acquisizioni, ristrutturazioni, nell’ambito del processo di informazione/consultazione: numerosi pareri espressi annualmente a seguito delle missioni annuali di controllo del piano a medio termine del gruppo, studi paese, operazioni non transnazionali.

3 giorni di formazione per tutti i membri.

L’accord mondial groupe Crédit Agricole International framework agreement L’Accordo mondiale del Gruppo Crédit Agricole

L’acquisition de Pioneer Investment par Amundi Amundi’s acquisition of Pioneer Investment L’acquisizione di Pioneer Investment da parte di Amundi

Les missions d’étude pays The country study missions Le missioni di studio dei paesi

Un accord de dialogue social à portée mondiale

Depuis juillet 2019, un accord cadre International apporte de nouveaux droits et de nouvelles ambitions pour chacun d’entre nous, salariés du Groupe Crédit Agricole, quel que soit notre pays d’exercice en Europe. Cette signature est l’aboutissement, après quatre années de négociation, d’un projet important pour le CEE.

L’ACI couvre le groupe Crédit agricole SA et ses filiales, soit près de 80 000 salariés dans 47 pays.

De février 2015 à 2019, les membres du CEE ont apporté leur soutien à l’UNI, syndicat négociateur. Le CEE a ainsi contribué à l’aboutissement et à la formalisation d’un accord cadre international mettant en avant les engagements en termes de politique syndicale et d’homogénéisation du traitement social au sein du groupe.

Pour en savoir plus sur le contenus de l’accord, regardez la vidéo !

Télécharger le document

A social dialogue agreement with global reach

Since July 2019, a new international framework agreement (IFA) provides new rights and new ambitions for each of us, employees of the Crédit Agricole Group, regardless of the European country in which we work. This signing is the culmination of an important project for the EWC, after four years of negotiation.

The IFA covers the Crédit Agricole SA Group and its subsidiaries, i.e., around 80,000 employees in 47 countries.

EWC members supported the UNI, the negotiating trade union, from February 2015 to 2019. The EWC therefore, contributed to the culmination and the formalization of an international framework agreement highlighting the commitments in terms of trade union policy and harmonization in social treatment within the group.

For further information, check our video !

Un accordo di dialogo sociale a livello mondiale

Da luglio 2019, un accordo quadro internazionale (ACI) apporta nuovi diritti e nuove ambizioni per ciascuno di noi, dipendenti del Gruppo Crédit Agricole, indipendentemente dal nostro paese di attività in Europa. Dopo quattro anni di trattative, questa firma è la realizzazione di un importante progetto per il CAE.

L’ACI copre il Gruppo Crédit Agricole SA e le sue filiali, ovvero circa 80.000 dipendenti in 47 paesi.

Da febbraio 2015 al 2019, i membri del CAE hanno sostenuto UNI, sindacato negoziale. Il CAE ha così contribuito al completamento e alla formalizzazione di un accordo quadro internazionale che mette in evidenza gli impegni in termini di politica sindacale e di standardizzazione del trattamento sociale all’interno del Gruppo.

Per ulteriori informazioni, guardate il nostro video!

Le CEE s’empare des valeurs RSE d’Amundi au profit des salariés

Si les acquisitions ou cessions ont été fréquentes au cours de la mandature, le rachat de Pioneer Investment par Amundi est assurément l’opération qui a le plus fortement mobilisé le CEE.

De quoi s’agit-il ?

Fin décembre 2016, la direction du groupe informe le CEE du projet d’acquisition par Amundi de Pioneer Investment, filiale de gestion d’actifs d’UniCredit, banque italienne de premier plan.

L’opération, d’un coût de 3,7 milliards d’euros, implique un plan de restructuration pour obtenir les 100 M€ de synergies escomptés par Amundi. Ce dernier prévoit alors la suppression d’environ 650 postes dans le monde sur trois ans, dont 450 en Europe, compensée par la création d’environ 300 postes.

En quoi ce projet a-t-il été particulier pour le CEE ?

La fusion en tant que telle était déjà une opération d’ampleur, par son coût ainsi que par le nombre de salariés concernés en France et à l’International.

De plus, le volet restructuration revêtait une dimension particulière pour le CEE : Amundi se prévaut d’être un acteur RSE, il était donc important pour nous que, dans chaque pays, les restructurations envisagées soient traitées à la hauteur des valeurs mise en avant par le Crédit Agricole et particulièrement Amundi. Des suppressions de postes étaient envisagées dans 7 pays : principalement en France, en Italie et Irlande, mais aussi au Royaume-Uni, en Allemagne, Autriche et République Tchèque.

Ce dossier a également été l’occasion d’un travail étroit avec les représentants des salariés d’Amundi France.

Quelle action pour le CEE ?

Au-delà de son avis sur le projet (rendu en janvier 2017), l’essentiel de l’action du CEE a concerné le projet de restructuration et sa déclinaison dans chaque pays, sur lesquels le CEE s’est positionné en décembre 2017.

Le CEE avait 3 objectifs :

• que les mobilités internes et les formations les facilitant soient privilégiées ;

• qu’un dispositif de reclassement soit proposé dans chaque pays ;

• que les indemnités fixées soient adaptées à la politique de responsabilité sociale d’entreprise.

À cette fin, le CEE s’est rapproché de la direction d’Amundi pour établir un cadre de discussion.

D’avril à décembre, le CEE a travaillé avec son expert afin de préciser l’impact de la restructuration et d’analyser le contenu des mesures sociales pays par pays. Les négociations avec la direction se sont poursuivies jusqu’en novembre. Dans les pays où n’existait pas de dialogue social, le comité européen a obtenu une amélioration des propositions de la Direction sur les mesures d’accompagnement, sur les indemnités et le package social. Dans les autres, les organisations syndicales ont su négocier des accords sur la gestion des départs.

Au terme du processus, en décembre 2017, le CEE a pu rendre un avis favorable et circonstancié par pays sur les mesures envisagées.

The EWC takes hold of Amundi’s CSR values and puts them to the employees’ benefit

Even though there were several acquisitions or sales during our mandate, Amundi’s purchase of Pioneer Investment was definitely the operation that mobilized the EWC the most.

What is it about?

At the end of December 2016, the group’s management informed the EWC of Amundi’s planned acquisition of Pioneer Investment, the asset management subsidiary of leading Italian bank UniCredit.

The 3.7 billion euro operation involves a restructuring plan to obtain an expected €100 million in synergies by Amundi. Amundi plans to cut roughly 650 jobs worldwide over three years, 450 of which will be in Europe. The cuts will be offset by the creation of around 300 positions.

Why was this project so special for the EWC?

The merger in itself was already a considerable operation by the mere cost and number of employees concerned both globally and in France.

Furthermore, the restructuring segment was a special dimension for the EWC: Amundi claims it is a CSR player; it was therefore important for us that in each country, the envisaged restructuring operations were treated in manner in keeping with the values touted by Crédit Agricole and in particular, Amundi. There were planned job cuts in 7 countries: mainly in France, Italy, Ireland, but also in the United King- dom, Germany, Austria and the Czech Republic.

This project was also the opportunity to work closely with the staff representatives of Amundi France.

What action for the EWC?

Beyond giving its opinion on the plan (submitted in January 2017), the essence of the EWC’s action concerned the restructuring plan and how it would be implemented ineachcountry; these were the issues on which it expressed its opinion in December 2017.

The EWC had 3 objectives:

• for priority to be given to internal mobility and the training facilitating the mobility;

• for a reclassification scheme to be proposed in each country;

• for the fixed indemnities to be adapted to the company’s corporate social responsibility policy.

To this end, the EWC approached Amundi’s management to establish a framework for discussions. From April to December, the EWC worked with its expert to specify the impact of the restructuring operation and to analyse the content of the social measures for each country. Negotiations with management continued until in November. In countries where there is no social dialogue, the EWC obtained an improvement in mana- gement’s proposals regarding the support measures, indemnities and the social package. In the others, the trade unions were able to nego- tiate agreements on the manage- ment of the departures.

At the end of the process in December 2017, the EWC was able to give a favourable and detailed country-by-country opinion on the measures envisaged.

Il CAE si appropria dei valori RSI di Amundi a favore dei dipendenti

Se le acquisizioni o le cessioni sono state frequenti durante il mandato, l’acquisizione di Pioneer Investment da parte di Amundi è senza dubbio l’operazione che ha mobilitato più fortemente il CAE.

Di cosa si tratta?

A fine dicembre 2016, la Direzione del gruppo ha informato il CAE del progetto di acquisizione da parte di Amundi di Pioneer Investment, la filiale di asset management di UniCredit, banca italiana di prim’ordine.

L’operazione, dal costo di 3,7 miliardi di euro, prevede un piano di ristrutturazione per ottenere i 100 M€ di sinergie previste da Amundi. Quest’ultimo prevede poi il taglio, nell’arco di tre anni, di circa 650 posti di lavoro nel mondo, di cui 450 in Europa, controbilanciato dalla creazione di circa 300 posti di lavoro.

Per quale motivo questo progetto è stato speciale per il CAE?

La fusione, in quanto tale, era già un’operazione di vasta portata in termini di costi e di numero di di- pendenti coinvolti in Francia e all’estero.

Inoltre, la voce ristrutturazione ave- va una dimensione particolare per il CAE: Amundi si vanta di essere un attore RSI, quindi era importante per noi che, in ogni paese, le previste ristrutturazioni fossero gestite all’altezza dei valori portati avanti da Crédit Agricole e in particolare da Amundi. Erano previsti tagli di posti di lavoro in 7 paesi: principalmente in Francia, Italia e Irlanda, ma anche nel Regno Unito, Germania, Austria e Repubblica Ceca.

Questo progetto è stato anche l’occasione per lavorare a stretto contatto con i rappresentanti dei dipendenti di Amundi France.

Quale azione per il CAE?

Al di là del suo parere sul progetto (espresso a gennaio 2017), la maggior parte del lavoro del CAE ha riguardato il progetto di ristrutturazione e la sua applicazione in ciascun paese, su cui il CAE ha preso posizione a dicembre 2017.

Il CAE aveva 3 obiettivi:

• che fosse data priorità alla mobilità interna e alla formazione che la facilita;

• che fosse proposto un dispositivo di riqualificazione in ciascun paese;

• che le indennità stabilite fossero adeguate alla politica di responsabilità sociale di impresa.

A tal fine, il CAE ha contattato la Direzione di Amundi per stabilire un quadro di discussione. Da aprile a dicembre, il CAE ha lavorato con il suo esperto per chiarire l’impatto della ristrutturazione e per analizzare il contenuto delle misure sociali paese per paese. Le negoziazioni con la Direzione sono proseguite fino a novembre. Nei paesi dove non esisteva il dialogo sociale, il Comitato Europeo ha ottenuto un miglioramento delle proposte della Direzione sulle misure di sostegno, sulle indennità e sul pacchetto sociale. Negli altri, le organizzazioni sindacali hanno potuto negoziare accordi sulla gestione delle uscite.

Al termine del processo, a dicembre 2017, il CAE ha potuto esprimere un parere favorevole e circostanziato per paese sulle misure previste.

Un observatoire au plus près du terrain

Depuis 2009, une délégation du CEE va à la rencontre chaque année des filiales d’un ou plusieurs pays en Europe, en fonction de l’actualité ou d’une problématique qui intéresse le comité.

Les RH groupe et l’expert du CEE participent à l’étude.

L’objectif de ces missions d’étude ? Mieux connaître la vie des filiales et de leurs salariés, pour mieux les représenter auprès des dirigeants en France, et faire connaître les missions du CEE.

Chaque déplacement est ainsi l’occasion d’échanges avec les directions et les représentants des salariés locaux. Ces rencontres éclairent le CEE sur le contexte dans lequel exercent les filiales, sur leur stratégie, les actions RSE menées, le niveau de dialogue social et maintenant le suivi de l’accord mondial. Une nécessité pour une représentation au plus près des réalités de chaque entité.

Parce que le comité a une mission d’information, nous nous attachons à rendre compte de ces missions d’étude auprès de la direction, des élus des filiales rencontrées, mais aussi des salariés du groupe. Un e-flash spécifique vise à faire connaitre ces filiales souvent de dimensions modestes à l’ensemble des salariés du groupe. Ces e-flash sont à retrouver sur le site internet du CEE.

Au cours de la mandature, le CEE s’est rendu dans six pays : Allemagne, Italie, Irlande, Espagne et Portugal, et enfin aux Pays-Bas fin 2020.

An observation post as close to the field as possible

Each year, since 2009, an EWC delegation meets with the subsidiaries of one or more countries in Europe, depending on the current state of affairs or on a problem of interest to the Council. The group human ressources department and the EWC expert participate in the study.

The purpose of theses study missions: To better know the life of the subsidiaries and their employees, in order to better represent them before the managers in France, and make the EWC’s purpose known. Each trip is also the opportunity for an exchange of views with the local management and staff representatives. These meetings inform the EWC on the context in which the subsidiaries operate, their strategy, CSR actions, the level of social dialogue and, now, the follow-up of the global agreement. This is a must if the EWC is to represent the realities of each entity as close as possible.

Because the EWC has a mission to provide information, we endeavour to render an account of these study missions to management, the elected representatives of the subsidiaries visited, as well as employees of the group. A specific e-Flash aims to make these often small-sized subsidiaries known to all employees within the group. These e-Flash can be found on the EWC’s website.

The EWC visited six countries du- ring its mandate: Germany, Italy, Ireland, Spain and Portugal, and the Netherlands at the end of 2020.

Un osservatorio il più vicino possibile al campo

Dal 2009, una delegazione del CAE si reca ogni anno presso le filiali di uno o più paesi in Europa, in base all’attualità o a una problematica che interessa il Comitato. Partecipano allo studio le Risorse Umane del gruppo e l’esperto del CAE.

L’obiettivo di queste missioni di studio? Conoscere meglio la vita delle filiali e dei loro dipendenti per rappresentarli al meglio presso i dirigenti in Francia e per far conoscere le missioni del CAE. Ogni spostamento è quindi un’opportunità di confronto con le Direzioni e con i rappresentanti dei dipendenti locali. Questi incontri mettono al corrente il CAE sul contesto in cui operano le filiali, sulla loro strategia, sulle azioni RSI realizzate, sul livello di dialogo sociale e, ora, sul monitoraggio dell’accordo mondiale. Una necessità per una rappresentatività il più vicino possibile alla realtà di ciascuna entità.

Poiché il Comitato ha una missione di informazione, ci impegniamo a far conoscere queste missioni di studio alla Direzione, agli eletti delle filiali che abbiamo incontrato, ma anche ai dipendenti del Gruppo. Uno specifico e-Flash mira a far conoscere queste filiali, spesso di modeste dimensioni, a tutti i dipendenti del Gruppo. Potete trovare questi e-Flash sul sito web del CAE.

Durante il mandato, il CAE ha visitato sei paesi: Germania, Italia, Irlanda, Spagna e Portogallo, e infine i Paesi Bassi alla fine del 2020.

Informer les salariés, une mission pour le CEE

Chaque année, la newsletter annuelle revient sur l’avancement du plan stratégique du groupe. C’est pour le comité l’occasion de partager ses observations avec les salariés. Traduite en sept langues, elle est diffusée dans tous les pays d’implantation du groupe. Depuis 2014, Elle est également distribuée aux entrées du personnel des sites parisiens du groupe en 14 000 exemplaires, opération qui permet aux élus d’aller à la rencontre des salariés du groupe

Informing employees, a mission for the EWC

Because the EWC represents European employees, its priority is to inform them of its transnational work. There were also high points in the relationships between EWC members and employees.

Each year, the annual Newsletter revisits the progress of the group’s strategic plan. For the EWC, it is the opportunity to share its observations with employees. Translated into seven languages, it is distributed in all countries where the group is present. Since 2014, 14,000 copies are also distributed to staff at the entrance of the group’s Paris sites. This operation allows elected representatives to reach out to employees within the group.

Informare i dipendenti, una missione per il CAE

Dato che rappresenta i dipendenti europei, il CAE ha la priorità di tenerli informati della sua azione transnazionale. Sono stati così costruiti punti salienti nei rapporti tra i membri del Comitato e i dipendenti.

Ogni anno, la Newsletter annuale riesamina lo stato di avanzamento del piano strategico

del Gruppo. Per il Comitato, questa è l’occasione per condividere le proprie osservazioni con i dipendenti. Tradotta in sette lingue, viene diffusa in tutti i paesi in cui opera il Gruppo. Dal 2014 è stata distribuita anche agli ingressi del personale delle sedi parigine del Gruppo in 14.000 copie, operazione che consente ai membri eletti di andare incontro ai dipendenti del Gruppo.

Décembre 2020 December 2020 Dicembre 2020

Réunion plénière du CEE

EWC plenary meeting

Riunione plenaria del CAE

Octobre 2020 October 2020 Ottobre 2020

Pays-Bas

Effectifs 2019 : 650 salariés

Entités présentes : Caceis-NL dont Kas Bank, CACF-NL, Eurofactor, Amundi

Entités rencontrées : CACEIS-NL dont Kas Bank, CACF-NL

La COVID-19 a perturbé la mission d’étude pays de 2020. Initialement programmée aux Pays-Bas et en Belgique à la fin du 1er semestre, la mission a été repoussée et limitée aux Pays-Bas.

Rencontre en visioconférence avec les directions et les comités d’entreprise des deux principales filiales néerlandaises du groupe :

· Caceis-Kas Bank : restructuration Kas Bank, en difficulté au moment du rachat.

· CACF-NL : situation économique dégradée de l’entité ayant soulevé la question de sa cession par la direction de CACF.

Netherlands

650 employees in 2019

Entities present in the country: CACEIS-NL including Kas-Bank, CACF-NL, Eurofactor, Amundi Subsidiaries visited: CACEIS-NL including Kas-Bank, CACF-NL

The Covid pandemic disrupted the 2020 country study mission. Initially scheduled for the Netherlands and Belgium for the end of the first half of the year, the mission was pushed back and limited to the Netherlands. Video conferencing meeting with the management and the two main works councils of the group’s Dutch subsidiaries:

• CACEIS-Kas Bank: restructuring operation of Kas Bank, in difficulty at the time of the purchase;

• CACF-NL: the deteriorated economic situation of the entity pushed the CACF management to raise

the question of its sale.

Paesi Bassi, ottobre 2020

650 dipendenti nel 2019

Entità presenti nel paese: CACEIS-NL tra cui Kas-Bank, CACF-NL, Eurofactor, Amundi Filiali incontrate: CACEIS-NL tra cui Kas-Bank, CACF-NL

Il Covid-19 ha ostacolato la missione di studio del paese del 2020. Inizialmente programmata nei Paesi Bassi e in Belgio alla fine del 1°semestre, la missione è stata rinviata e limitata ai Paesi Bassi.

Incontro in videoconferenza con le Direzioni e i Comitati Aziendali delle due principali filiali olandesi del Gruppo:

• CACEIS-Kas Bank: ristrutturazione di Kas Bank, in difficoltà al momento dell’acquisizione;

• CACF-NL: entità con situazione economica deteriorata che ha sollevato la questione della sua cessione da parte della Direzione di CACF.

Octobre 2020 October 2020 Ottobre 2020

Avis sur l’opération Bankoa – Abanca

Planned sale of Bankoa to Abanca: EWC’s opinion

Progetto di cessione Bankoa ad Abanca parere del CAE

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Avril 2020 April 2020 Aprile 2020

Enquête sur la COVID

Élaboration d’une enquête auprès des membres titulaires et suppléants du CEE sur les conditions de travail et d’activité durant la période liée au Covid. (comment les conditions de travail sont abordées dans chaque pays)

Covid survey

Creation of a survey among full and alternate EWC members on the working conditions and conditions of the activity in each country during the Covid period.

Sondaggio Covid

Elaborazione di un sondaggio presso i membri titolari e supplenti del CAE sulle condizioni di lavoro e di attività in ciascun paese durante il periodo relativo al Covid.

Mars 2020 March 2020 Marzo 2020

Fin du processus d’intégration

End of the integration process

Fine del processo di integrazione

Novembre 2019 November 2019 Novembre 2019

Réunion plénière du CEE

EWC plenary meeting

Riunione plenaria del CAE

Octobre 2019 October 2019 Ottobre 2019

Projet Vidéo Accord Mondial élaboré et diffusé par le Comité Européen

A video presenting the Global Agreement. The EWC had this animated video made in the hope of making the IFA known. It explains the benefits of the agreement, because an agreement can only be best applied when employees know what it is about!

Un video per far conoscere l’Accordo mondiale.

È con la volontà di far conoscere l’ACI che il CAE ha fatto realizzare un video animato che ne spiega i vantaggi. Perché un accordo non è mai applicato meglio di quando è conosciuto dai dipendenti!

Septembre 2019 September 2019 Settembre 2019

Le site internet mis en place en septembre 2019 recueille ces informations et bien d’autres encore, telles que la vidéo animée réalisée pour la signature de l’accord cadre international. C’est le principal canal utilisé par le CEE pour vous tenir informés. Il évolue continuellement : Venez et revenez nous voir !

The website set up in September 2019 gathers all our information such as our newsletters, opinions, or the animated video made for the signing of the international framework agreement. This is the main channel the EWC uses to keep you informed. It is changing constantly: Visit it and come back to see us!

Il sito internet realizzato a settembre 2019 raccoglie queste informazioni e anche molto altro, come il video animato realizzato per la firma dell’accordo quadro internazionale. È il canale principale utilizzato dal CAE per tenervi informati. È in continua evoluzione: Venite e tornate a trovarci!

Juillet 2019 July 2019 Luglio 2019

Espagne

Effectifs 2019 : 700 salariés

Entités présentes : Cacib, Caceis-Santander Securities Services, Crédit Agricole Leasing, Eurofactor, Amundi, Bankoa, CA Indosuez Wealth Management

Portugal

Effectifs 2019 : 480 salariés

Entités présentes : Cacib, Credibom, Eurofactor, GNB Seguros

Entités rencontrées en Espagne : Crédit Agricole CIB, Indosuez Wealth Management, Bankoa (banque de détail)

Entités rencontrées en Portugal : Credibom (crédit auto), GNB Seguros (assurance non vie)

Deux pays très touchés par la crise de 2008, ce qui a notamment contraint le groupe à se retirer de deux banques de détail (Bankinter en Espagne, Banque Espérito Santo au Portugal). Présent au travers de métiers spécialisés, le groupe y développe progressivement des métiers.

Mission qui intervient peu après l’annonce du rapprochement entre Santander Securities Services implanté en Espagne et en Amérique Latine avec Caceis groupe.

Rencontre des syndicats et des représentants du personnel des filiales où existe une représentation en Espagne et au Portugal.

SPAIN

700 employees in 2019

Entities present in the country: CA-CIB, CACEIS- Santander Securities Services, Crédit Agricole Leasing, Eurofactor, Amundi, Bankoa, Indosuez Wealth Management

Subsidiaries visited: CA-CIB, Indosuez Wealth Management, Bankoa (retail bank)

PORTUGAL

480 employees in 2019

Entities present in the country: CA-CIB, Credibom, Eurofactor, GNB Seguros Subsidiaries visited: Credibom (crédit auto), GNB Seguros (assurance non vie)

Both countries were hit by the 2008 crisis, which has forced the group to withdraw two retail banks (Bankinter in Spain and Bank Espirito Santo in Portugal). Present across specialized business lines, the group is progressively redeveloping all of its business lines.

The mission took place shortly after the announcement of the merger between Santander Securities Services, established in Spain and Latin America, with the CACEIS Group.

Meeting with trade unions and staff representatives of the subsidiaries where there is a representation in Spain and Portugal.

SPAGNA

700 dipendenti nel 2019

Entità presenti nel paese: CA-CIB, CACEIS- Santander Securities Services, Crédit Agricole Leasing, Eurofactor, Amundi, Bankoa, Indosuez Wealth Management

Filiali incontrate: CA-CIB, Indosuez Wealth Management, Bankoa (banca al dettaglio)

PORTOGALLO

480 dipendenti nel 2019

Entità presenti nel paese: CA-CIB, Credibom, Eurofactor, GNB Seguros

Filiali incontrate: Credibom (credito auto), GNB Seguros (assicurazione non vita)

Due paesi gravemente colpiti dalla crisi del 2008, il che ha costretto in particolare il Gruppo a uscire da due banche al dettaglio (Bankinter in Spagna, Banque Espirito Santo in Portogallo). Presente attraverso attività specializzate, il Gruppo vi sta gradualmente riqualificando tutte le sue attività. Missione che si svolge poco dopo l’annuncio della fusione tra Santander Securities Services, con sede in Spagna e in America Latina, e CACEIS Groupe.

Incontro con i sindacati e con i rappresentanti del personale delle filiali in cui vi è una rappresentanza in Spagna e in Portogallo.

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Juillet 2019 July 2019 Luglio 2019

Cérémonie de signature de l’Accord Mondial entre le groupe CA.SA représenté par son Directeur général Philippe BRASSAC et UNI global représentée par sa Secrétaire générale Christy HOFFMAN

Ceremony for the signing of the Global Agreement for CA.SA, in the presence of Christy Hoffman, UNI Secretary-General, and Philippe Brassac, Managing- Director of CA.SA.

Cerimonia della firma dell’Accordo mondiale per CA.SA, alla presenza di Christy Hoffman, Segretario Generale di UNI Global, e Philippe Brassac, Direttore Generale di CA.SA

Juin 2019 June 2019 Giugno 2019

Signature technique de l’accord Mondial en présence de P. FESQUET, Secrétaire du CEE.

Technical signing of the Global Agreement by Bénédicte Chrétien, Group HRD CA.SA, and Angelo di Cristo, Secretary- General, Uni Finance. In the presence of P. Fesquet, EWC Secretary.

Firma tecnica dell’Accordo mondiale da parte di Bénédicte Chrétien, DRU Gruppo CA.SA, e Angelo di Cristo, Segretario Generale Uni Finance. Alla presenza di P. Fesquet, Segretario del CAE.

Mai 2019 May 2019 Maggio 2019

Avis sur le projet bourbon (projet de rapprochement entre Caceis et les activités d’asset servicing de la banque espagnole Santander)(avis avec réserves)

CACEIS’ strategy for International, Bourbon project: EWC’s opinion

Parere sul progetto Bourbon (proposta di fusione tra Caceis e le attività di asset servicing della banca spagnola Santander) (parere qualificato)

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Mai 2019 May 2019 Maggio 2019

Réunion du comité restreint

Run-off CA Life en Grèce : avis du CEE

Select Committee meeting

Run-off of CA Life in Greece

Riunione del Comitato ristretto

Run-off CA Life in Grecia

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Février – Avril 2019 February – April 2019 Febbraio – Aprile 2019

Réunions de négociation : 6 février, 26 février, 12 mars, 29 mars et 30 avril

Negotiation meetings: 6 & 26 February, 12 & 29 March and 30 April.

Riunioni di negoziazione: 6 febbraio, 26 febbraio, 12 marzo, 29 marzo e 30 aprile

Février 2019 February 2019 Febbraio 2019

Validation du périmètre, du calendrier de négociation et de l’équipe de négociation par l’Alliance.

Validation d’un projet d’accord modifié faisant suite au projet de février 2017.

Validation of the scope, negotiation timetable and the negotiation team by the Alliance. Validation of a modified agreement plan following the February 2017 project.

Convalida del perimetro, del calendario di negoziazione e del team di negoziazione da parte dell’Alleanza.

Convalida di un progetto di accordo modificato a seguito della bozza di febbraio 2017.

Janvier 2019 January 2019 Gennaio 2019

Réunion technique entre la délégation, les Ressources humaines CA.SA et la Fédération.

Technical meeting between the delegation, CA.SA Human Resources and the Fédération.

Riunione tecnica tra la delegazione, le Risorse Umane CA.SA e la Fédération.

Novembre 2018 November 2018 Novembre 2018

2008-2018. Dix ans déjà !

Dix années se sont écoulées depuis la signature de l’accord instituant le Comité européen du groupe Crédit agricole. Depuis, l’instance a su trouver sa place dans le dialogue social du groupe.

Le CEE a tenu à organiser un évènement pour fêter cet anniversaire. Il a eu lieu le 22 novembre 2018 avec la participation d’une importante délégation des directions de la Fédération et de CA.SA, des membres suppléants et titulaires du Comité européen, des membres des Comités retreints précédents, ainsi que des experts-conseils auprès du Comité Européen et du Comité de groupe, Syndex et Ipso-Facto.

2008-2018. Already 10 years!

It has been 10 years since the agreement creating the Crédit Agricole Group European Works Council was signed. Since this time, the body has found its place within the group’s social dialogue.

The EWC was eager to organize an event to celebrate this anniversary. It was held on 22 November 2018 with the participation of a major delegation of senior managers from the Fédération and CA.SA, full and alternate members of the European Works Council, previous select committee members, as well as experts-consultants to the European Works Council and to the group’s works council – Syndex and Ipso- Facto.

2008-2018. Già dieci anni!

2019

Sono trascorsi dieci anni dalla firma dell’accordo che istituisce il Comitato Europeo del Gruppo Crédit Agricole. Da allora, l’istanza ha saputo trovare il suo posto nel dialogo sociale del Gruppo.

Il CAE ha voluto organizzare un evento per celebrare questo anniversario. Questo evento si è tenuto il 22 novembre 2018, con la partecipazione di una numerosa delegazione delle Direzioni della Fédération e di CA.SA, dei membri supplenti e titolari del Comitato Europeo, dei membri dei precedenti Comitati ristretti nonché di alcuni esperti-consulenti del Comitato Europeo e del Comitato di Gruppo, Syndex e Ipso-Facto.

Novembre 2018 November 2018 Novembre 2018

Réunion plénière du CEE

EWC plenary meeting

Riunione plenaria del CAE

Octobre 2018 October 2018 Ottobre 2018

Ouverture des consultations des parties prenantes

Opening of consultations with stakeholders.

Apertura delle consultazioni delle parti interessate

Septembre 2018 September 2018 Settembre 2018

Suivi économique et social de la restructuration : baisse du nombre de postes supprimés.

Economic and social monitoring of the restructuring: diminution of the number of positions eliminated.

Controllo economico e sociale della ristrutturazione: riduzione del numero di posti eliminati.

Juillet 2018 July 2018 Luglio 2018

Reprise des contacts avec la direction

Renewal of contacts.

Ripresa dei contatti

Juin 2018 June 2018 Giugno 2018

Irlande

Env. 700 salariés en 2018, après intégration de Pioneer dans Amundi.

Pays spécialisé dans les services supports au groupe.

Entités présentes dans le pays : Amundi, Caceis, KBI, CACI

Filiales rencontrées : Amundi, Caceis, KBI, CACI

Pays atypique dans le groupe car il y développe certaines fonctions supports à l’international et il intervient très peu sur le marché irlandais. Sur le plan social, c’est un pays où le coût de la vie élevé nécessite de bons salaires et où la protection sociale est limitée.

Restructuration Amundi, principale filiale du groupe en Irlande, en cours (effectif : -10%).

Rencontre avec la FSU, syndicat irlandais des services financiers, qui a débouché sur un partenariat.

Ireland

Around 700 employees in 2018,

following Pioneer’s integration

into Amundi.

Country specialized in support services to the group.Entities present in the country: Amundi, CACEIS, KBI, CACI

Subsidiaries visited: Amundi, CACEIS, KBI, CACI

An atypical country in the group, because some international support functions are developed there, but there is little activity on the Irish market itself. Regarding the social aspect, it is a country where good salaries are required because of the high cost of living and where social protection is limited.

The restructuring of Amundi, the main subsidiary of the Irish group is under way (headcount: -10%). Meeting with the FSU, the Irish Financial Services Trade Union, which has resulted in a partnership.

Irlanda, giugno 2018

Circa 700 dipendenti nel 2018, dopo integrazione di Pioneer in Amundi.

Paese specializzato in servizi di supporto al gruppo.

Entità presenti nel paese: Amundi, CACEIS, KBI, CACI

Filiali incontrate: Amundi, CACEIS, KBI, CACI

Un paese atipico nel Gruppo, perché vi svolge al- cune funzioni di supporto all’estero e interviene pochissimo sul mercato irlandese. Sul piano sociale, è un paese in cui l’alto costo della vita necessità buoni salari e dove la protezione sociale è limitata.

È in corso la ristrutturazione di Amundi, princi- pale filiale del Gruppo in Irlanda (personale: -10%). Incontro con la FSU, sindacato irlandese dei servizi finanziari, che ha portato a una partnership.

17 décembre 2017 17 December 2017 17 Dicembre 2017

Avis du CEE sur les mesures sociales. Favorable

EWC’s opinion on the social measures; favourable

Parere del CAE sulle misure sociali. Favorevole

Décembre 2017 December 2017 Dicembre 2017

AVIS SUR LES MESURES D’ACCOMPAGNEMENT EN EUROPE DANS LE CADRE DU DOSSIER DE FUSION DE PIONEER ET AMUNDI : favorable

EWC’s OPINION ON ACCOMPANYMENT MEASURES IN EUROPE IN THE FRAMEWORK OF THE PIONEER AND AMUNDI MERGER FILE: favorable

PARERE SULLE MISURE DI SOSTEGNO IN EUROPA NEL QUADRO DELLA MERGENZA PIONEER E AMUNDI: favorevole

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Novembre 2017 November 2017 Novembre 2017

Etude des mesures d’accompagnement pour les salariés concernés des pays touchés par les restructurations suite à l’acquisition.

Study of support measures for affected employees in countries impacted by restructuring following the acquisition.

Studio di misure di sostegno per i dipendenti interessati nei paesi interessati dalla ristrutturazione in seguito all’acquisizione.

Novembre 2017 November 2017 Novembre 2017

Réunion plénière du CEE

EWC plenary meeting

Riunione plenaria del CAE

Octobre 2017 October 2017 Ottobre 2017

Rencontre avec l’UNI, travaux préparatoires du CEE

Meeting with UNI.

Incontro con UNI

Octobre 2017 October 2017 Ottobre 2017

Analyse des impacts pays par pays

Analysis of the impact for each country

Analisi degli impatti paese per paese

Septembre 2017 September 2017 Settembre 2017

Rencontre avec la direction sur l’Etude d’impact sur l’emploi pays par pays

Meeting with the group’s management over the impact study on jobs country by country

Riunione con la direzione sulla valutazione dell’impatto sull’occupazione paese per paese

Juillet 2017 July 2017 Luglio 2017

Point d’étape sur le projet de restructuration

Update on the restructuring project

Attuazione della ristrutturazione

Juin 2017 June 2017 Giugno 2017

Italie

12 000 salariés en 2017

2e marché et pays d’implantation du groupe en Europe.

Entités présentes dans le pays : Tous les métiers du groupe sont déployés en Italie

Filiales rencontrées : Friuladria, Cariparma, Groupe Crédit Agricole SA Italie, CACIB, Amundi, Caceis, CAL&F, Agos, Banque privée.

Mission d’étude qui intervient après le projet Fellini et le regroupement de banques italiennes au sein d’une nouvelle entité « Crédit agricole Italia ».

Cette mission intervient aussi durant le volet italien de la restructuration Amundi-Pioneer.

Visite d’une agence (nouveau concept d’« agenzia aperta ») à proximité du siège.

Rencontre à Milan des représentants des syndicats de l’ensemble des filiales du groupe en Italie.

Italy

12,000 employees en 2017 2nd market and country in which the group is present in Europe. Entities present in the country: All the group’s business lines are present in Italy

Subsidiaries visited: FriulAdria, Cariparma, Groupe Crédit Agricole SA Italy, CA-CIB, Amundi, CACEIS, CAL&F, Agos, Private Banking.

Study mission that took place after the Fellini project and the grouping of Italian banks within a new entity “Crédit Agricole Italia”.

This mission also took place during the Italian phase of the Amundi-Pioneer restructuring operation.

Visit of a branch (new “agenzia aperta” concept) near to the head office.

Meeting in Milan of trade union representatives of all the group’s subsidiaries in Italy.

Italia, giugno 2017

12.000 dipendenti nel 2017

2° mercato e paese di insediamento del Gruppo in Europa.

Entità presenti nel paese: In Italia sono distribuite tutte le attività del gruppo

Filiali incontrate: FriulAdria, Cariparma, Groupe Crédit Agricole SA Italia, CA-CIB, Amundi, CACEIS, CAL&F, Agos, Banca privata.

Missione di studio che segue il progetto Fellini1 e la fusione delle banche italiane in una nuova entità «Crédit Agricole Italia».

Questa missione si svolge anche durante la parte italiana della ristrutturazione Amundi-Pioneer. Visita di un’agenzia (nuovo concetto di «agenzia aperta») vicino alla sede.

Incontro a Milano con i rappresentanti sindacali di tutte le filiali del Gruppo in Italia.

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Janvier 2017 January 2017 Gennaio 2017

Avis du CEE sur le projet d’acquisition. Favorable sur le projet, défavorable sur son volet social

EWC’s opinion on the planned acquisition: favourable for the plan, unfavourable for the social component

Parere del CAE sul progetto di acquisizione. Favorevole al progetto, sfavorevole al suo aspetto sociale

Décembre 2016 December 2016 Dicembre 2016

Première information du CEE

EWC first informed

Prima informazione del CAE

Novembre 2016 November 2016 Novembre 2016

Réunion plénière du CEE

EWC plenary meeting

Riunione plenaria del CAE

Octobre 2016 October 2016 Ottobre 2016

Allemagne

1 200 salariés en 2016

4e marché du Groupe Crédit Agricole

Entités présentes dans le pays : Amundi, CACEIS, CA-CIB, CreditPlus, Eurofactor…

Filiales rencontrées : CreditPlus (Stuttgart, filiale spécialisée dans le Crédit Consommation) et Caceis (Munich, Administration de fonds)

Mission avec un regard particulier sur les nouveautés en matière de digitalisation de la relation client expérimentées dans le domaine du crédit à la consommation.

Rencontre des Comité d’Entreprise de Crédit-Plus et de CACEIS

Germany

1,200 employees in 2016

4th market of the Crédit Agricole Group

Entities present in the country: Amundi, CACEIS, CA-CIB, CreditPlus, Eurofactor

Subsidiaries visited: CreditPlus (Stuttgart, consumer credit) and CACEIS (Munich, fund administration)

Mission with a special focus on the new develop- ments in the digitalization of customer relations being experimented in the field of consumer credit.

Meeting with the works councils of Crédit-Plus and CACEIS.

Germania

1.200 dipendenti nel 2016

4° mercato del Gruppo Crédit Agricole

Entità presenti nel paese: Amundi, CACEIS, CA-CIB, CreditPlus, Eurofactor…

Filiali incontrate: CreditPlus (Stoccarda, credito al consumo) e CACEIS (Monaco, amministrazione di fondi)

Missione con uno sguardo particolare sulle novità in materia di digitalizzazione delle relazioni con i clienti, sperimentate nel campo del credito al consumo.

Incontro con i Comitati Aziendali di Crédit-Plus e CACEIS.

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Août 2016 August 2016 Agosto 2016

Lettre de solidarité à l’Italie

Letter of solidarity to Italy

Lettera di solidarietà all’Italia

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Juillet 2016 July 2016 Luglio 2016

Information-consultation et avis du CEE sur le projet Charlemagne (simplification juridique du groupe CACEIS en Europe)

CHARLEMAGNE project

Information and consultation and EWC’s opinion

Progetto CHARLEMAGNE

Informazione e consultazione e parere del CAE

Juillet 2016 July 2016 Luglio 2016

Information-consultation et avis du CEE

Présentation du projet de cession Credicom par M. Adam (directeur général adjoint CACF) et présentation du rapport de Syndex, expert du CEE mandaté sur ce dossier.

Planned sale of Credicom

Information and consultation and EWC’s opinion

Presentation on the planned sale of Credicom by Mr Adam (CACF deputy managing director), and the report presentation by Syndex, the EWC expert mandated for this project.

Progetto di cessione di Credicom

Informazione e consultazione e parere del CAE

Presentazione del progetto di cessione di Credicom da parte del M. Adam (vicedirettore generale di CACF) e presentazione del rapporto di Syndex, esperto del CAE incaricato su questo dossier.

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